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街道试水网络问政居民首尝家中提案

发布时间:2020-01-15 01:38:54 阅读: 来源:粉尘滤筒厂家

本报讯(通讯员 华锴)居民对去年实事办结效果是否满意?今年的社区建设资金主要用于哪些方面?今后,居民对街道工作有意见,不用亲自前往居委会或街道办事处,坐在家中打开电脑即可及时反映。昨天,朝阳区朝外街道开通全市首个网络问政平台,辖区所有居民都能登录该平台提出各自需求和建议,相关职能部门会在第一时间回复。

家住雅宝里社区的76岁老人乔文英,多年来一直希望能在家门口锻炼身体,但楼下的街心花园却没有一件健身器材,只能步行十多分钟前往日坛公园。“路上车多,不安全”。昨天中午,抱着试试看的态度,乔文英打开电脑,通过刚刚开通的网络问政平台,向朝外街道办事处发送了一条“提案”:“二环路边的街心公园缺少健身器材,老年人没地方锻炼,希望政府能帮忙解决。”

不到1分钟,乔文英收到街道文化宣传科发来的回复:“感谢您的意见,我们会在第一时间处理。”“效率比以前高多了,比较满意。”乔文英说,以前想要提个意见,只能等到每个季度一次的居民代表会上反映,或者自己到居委会找人说,“事情办没办,办的进度怎么样,我们都不知道。”

为了实时了解居民需求,朝外街道依托政务网站开发出“朝外地区居民代表网络问政平台”,公开征集居民意见和建议。居民只需坐在家中,登录,注册用户名之后就能随时对政府工作提意见。“每位居民的意见,我们都会安排专人受理,并按类别分发到综治、文化等街道各个职能科室查看。”朝外街道办事处主任聂宏伟说,虽然有的建议只有短短几十个字,但能快速地反映居民实际需求与困难,政府也能按照居民需求开展工作,从而形成居民与政府的良性互动。

意见收到了,及时解决才是关键。针对居民在网络上提出的意见和建议,朝外街道办事处将公示处理进度,居民在网上就能查看。下午17时许,一条“希望能够建成一家回民超市”的未署名建议率先得到解决。聂宏伟介绍,街道计划近期将引进清真老字号月盛斋在三丰里社区开设直营店,并与牛街清真超市合作开办分店。

据介绍,下一步,朝外街道还将开通手机问政平台,健全民意诉求征集办理长效机制,搭建社情民意的互动平台,实现居民“说话有人听,疑问有人答,诉求有人理”。

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